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Muy contento, rápidos aconsejando, envio rápido y el producto perfecto
Llamamos para informarnos acerca de un problema que tuvimos con la máquina que teníamos anteriormente, y el trato y la información recibidas fueron un diez, muy amable y nos informó de esta nueva que hemos adquirido, que tanto el envío como la puesta en marcha de este nuevo equipo fue perfecto.
Pedido realizado un viernes, en casa el lunes a primera hora de la mañana, no fue entregado el sábado por que la empresa de mensajería no entrega ese día. Ayer no pude instalarlo por motivos laborales pero esta tarde si. No tengo ni idea de fontanería y menos de montar este tipo de aparatos, he tardado menos de dos horas. El manual deja algo que desear, pero es todo muy intuitivo, con pegatinas hacia donde va cada entrada o salida. Ahora mismo esta con una presión de casi 6 pero tengo que hacer dos o tres vaciados. Hasta el momento todo correcto.
El equipo es fácil de instalar. Viene con instrucciones para que cualquier persona pueda colocarlo en una hora. Se nota mucho el cambio en la calidad del agua.
La página web a través de la que he hecho el pedido me parece muy bien contruida. La compra a sido muy sencilla y el plazo de entrega a sido realmente rápido. Esoy muy satisfecho con ello y con el producto en sí. Quiero aprovechar este espacio para sugerir que el manual de instalación fuera más explicito, más extenso, con más gráficos...en fin....mejor. La puntuacíón que le daría sobre este tema no llegaría al aprobado. Es verdaderamente esquemático y general. Si entregar un manual en condiciones encarece mucho el producto sugiero como alternativa un pdf para consultarlo por internet.....pero por favor....con más detalles. Por lo demás reitero mi satisfación con la formalidad y el cumplimiento que habéis tenido en la entrega del producto. Gracias....un saludo. RESPUESTA YUKANE: Nuestro manual en pdf para el cambio de filtros y membrana se complementa muy bien con el del equipo. Si no lo recibió se lo podemos volver a enviar.
Buenas tardes, el equipo de ósmosis recibido me parece perfecto es el que tenía pensado adquirir, lo monte sin complicación ninguna y a todos en casa, que somos 6, nos parece muy buena el agua resultante del filtrado, muy contento con Yukane ya que el servicio prestado es perfecto y desde que hice el pedido hasta que llegó a casa sólo pasaron 24 horas, muchas gracias y reciban un cordial saludo.
El producto me ha parecido magnífico, hasta el punto de que compré uno para mi casa en primer lugar. Una vez instalado y probado, compré otros dos, para la casa de mi madre y la de mi suegra. Y posteriormente otro para la casa de mi cuñado. La calidad del agua es buenísima, ocupa muy poco espacio, el envío fue de un día para otro... En fin, inmejorable.
Buen producto. El sabor del agua es mejor del que me esperaba. La instalación es sencilla con un mínimo de conocimiento de las herramientas necesarias. La atención de Yukane ha sido muy buena adaptando el pedido a una pequeña necesidad que me surgió.
Agradezco la atención, el equipo va estupendamente y el envío correcto. Todo perfecto. Muchas gracias, un saludo.
Compre una osmosis doméstica y la compra fue genial..muy rápido y muy buena atención personalizada por parte del vendedor. Volveria a comprar y además lo recomiendo!!!!
