Hace mes y medio adquirí una sauna Yukane Hemlock para dos personas, y hasta el momento estoy plenamente satisfecho con la compra. En primer lugar he sido muy bien atendido telefónicamente cada vez que les he llamado con alguna duda, tanto antes como después de la adquisición de la sauna. En cuanto al servicio técnico, es profesional y rápido (una tecla del radio CD no funcionaba, y como no tenían de esa marca en stock, en lugar de hacerme esperar, a los dos días vinieron a casa y me instalaron una radio de mejor calidad que la que venía de origen). La sauna tiene un funcionamiento inmejorable (cada sesión es una gozada) y está muy bien acabada. En resumen,todo lo que leí sobre esta sauna en la página de Yukane se ajusta a la realidad. Además, casualidad o no, desde que la estoy usando me han desaparecido unos molestos dolores que tenía en la cadera. Por todo ello considero esta sauna como muy recomendable.
Al principio yo estaba muy preocupada porque era mi primera compra tan grande en Internet. Pero Yukane me sorprendió con el servicio rápido, eficaz y lo más importante en todo momento con la atención personalizada. Antes de hacer el pedido llamé para informarme sobre el producto, los plazos de la entrega y la garantía. Una vez hecho el pedido recibí el correo con la confirmación y más tarde me llamarón para decirme el día de la entrega. Cuando recibí las cajas me llamaron de nuevo preguntando si todo había llegado bien. La sauna fue instalada rapidísimo! Y par de días más tarde me llamaron de nuevo para preguntar si me había gustado la sauna, explicarme de nuevo el funcionamiento y darme los consejos de uso. Así que estoy encantada con mi compra! Especialmente ahora cuando llueve y hace frio todos los días, se agradece 30 minutitos de calor!
Desde hace un año tanto mi mujer como yo mismo disfrutamos de una sauna Yukane, la más económica, la más sencilla, para dos personas. Nuestro juicio tiene un valor añadido: contamos con otra sauna -una en cada casa, la vivienda habitual y la de fin de semana- que ya teníamos desde hace tres años. Esta última es algo más grande, para tres personas y del tipo habitual, totalmente de madera, menos la puerta, con un calderín y piedra volcánica a la que se le puede echar agua para producir vapor. No tenemos hijos y el uso de ambas ha sido siempre solo nuestro. La comparación se hizo inevitable desde el primer momento y para ser breve, si el circunstancial lector de estas líneas tiene prisa, le diremos que de poder hacerlo ahora mismo cambiábamos la primera por otra Yukane. Apuntaré otro valor añadido, si bien es cierto que mi mujer conoce estos baños -en nuestro caso y en lo posible, diarios- desde hace pocos años, en el mió debo decir que hago sauna desde hace cincuenta años, tengo ahora setenta y dos, mi mujer solo treinta y dos. Ambos ejercemos la medicina, sobre todo con técnicas orientales, acupuntura, naturopatia, etc. tenemos consulta en Santiago de Compostela y aconsejamos a nuestros pacientes, que no son pocos, la alimentación adecuada, el ejercicio, y la sauna, quien pueda tenerla en casa mejor, de lo contrario, hoy por hoy, hay numerosos balnearios y gimnasios que la ofrecen. Pero, la que aporta Yukane es diferente: su calor aparenta ser menor, con lo cual resulta más placentero, más llevadero, pero penetra mucho más en el cuerpo, con lo cual el proceso de desintoxicación es mucho mayor. Mi cuerpo, ya por los años y por tener una afección ósea de cierto grado, percibe con notable claridad los beneficios de este sistema que, por otro lado, en estos últimos años ha puesto de moda una empresa japonesa con una sauna de precio inalcanzable para una familia, solo apta para un servicio comercial público.
Dr. José Luis de Elorriaga y Canosa
Buenas tardes,
Quería informarles que el pedido llego satisfactoriamente, buen servicio y muy buen producto.
Sin mas, un cordial saludo.
Hace aprox. 15 días hemos comprado la Sauna de Infrarrojos de Hemlock HealthYUKANE. El servicio ha sido bueno y aunque cuando nos enviaron la sauna había varias ralladuras (3) en la parte superior, en la cornisa de la misma, pactamos la forma de arreglarlo con el encargado de la empresa. Respecto a la tramitación del pedido, todo ha sido correcto, de modo que nos enviaban un mail cada vez que realizaba un movimiento de dicho pedido (hemos recibido el pago, se avisa a la empresa de transporte, envío realizado...). Creo que la empresa ha sido seria y ha cumplido con lo establecido.
La sauna funciona bien y los materiales son buenos.
En definitiva, creo que calidad/precio es un producto francamente recomendable.
Una compra perfecta. No me terminaba de decidir entre varias opciones y al final me decanté por ella. La entrega fue rápida, y el embalaje venía en perfecto estado.
El montaje no es nada complicado, y una vez instalada considero que no tiene nada que envidiar respecto a las saunas que encontramos en gimnasios o spas, siendo incluso más llevadera por tratarse de calor seco.
El resultado es igual que el de la mejor sauna.
Estoy muy contenta con la sauna adquirida a YUKANE. Antes de la compra me informaron detalladamente por teléfono de las características y beneficios que reportaba este producto ya que en principio estaba interesada en la compra de una sauna convencional porque una amiga me había comentado ya los beneficios de la que tenia instalada en su casa. El trato fue tan bueno que después de mirar otros proveedores me decidí por este modelo. He de decir que tanto la distribución, la información y la gestión post-venta son fabulosas ya que en todo momento se ajustan a la verdad, tanto en la apariencia, como en el montaje, como en los elementos que vienen... Tengo que decir que venia rota la pestaña de madera que sujeta el radio cd y me la enviaron nuevamente, así como el papel de la garantía del producto, pero ademas tengo que resaltar algo importantisimo y es que todos aquellos beneficios que me habían indicado que fue lo que me decidió realmente a la compra como son, la relajación, la mejora de la circulación, la mejora del aspecto de la piel del cuerpo (eczemas) y de la cara, reducción de toxinas... etc, son ciertos y lo digo tras probarla durante un mes, si bien es cierto que tal y como me indicaron hay que ser constante en el uso. Así que como veis solo puedo decir cosas buenas tanto de la empresa como del producto.
Recientemente hemos comprado un Sauna Infrarojo para 2 personas en Hemlock y realmente es un excelente producto, fácil de armar, con muy buenos acabados y sobretodo tienen un excelente servicio post venta, en conclusión 100% recomendable.
La entrega es como se indica, todo correcto, pesa bastante, pero desembalandolo y subiéndolo a piezas no tienes grandes problemas. El montaje necesitaría algunas indicaciones más precisas (tardarás mínimo una hora o más). El emisor de ozono tiene mal resuelta la instalación, con cintas adhesivas de velcro que terminan descolgándose. El RadioCD a los pocos días dejó de funcionar, pero solo fue que se aflojó un poco el conector. Para la compra me motivó el precio, pues realmente es un muy buen producto en general y a un precio muy muy competitivo. Según tengo entendido los de cerámica tienen menos duración. Otro motivo importante, es que las saunas normales te obligan aumentar la contratación eléctrica, añadir lineas extra etc. (6.000W de consumo las tradicionales frente a 2.200W que tiene este modelo de HealthYUKANE). No nos arrepentimos por la compra. Un saludo.
Respuesta YUKANE: Ahora el ionizador de oxigeno viene con un soporte de madera, solucionando así el inconveniente del velcro.